Unser Leitbild
Vertrauen
Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt unseres Handelns. Offenheit, Ehrlichkeit und Freundlichkeit sind Grundelemente einer dauerhaften und erfolgreichen Kunde/Bank-Beziehung.
Partnerschaft
Zuverlässigkeit und Diskretion stellen wesentliche Eckpfeiler unserer täglichen Arbeit dar. In der Zusammenarbeit mit unseren Partnern gehen wir fair miteinander um.
Kundennähe
Als ständiger Ansprechpartner der Kunden in unserer Region pflegen wir persönliche Kontakte und intensive Kundenbeziehungen. Wir bauen auch in Zukunft auf unsere Kundennähe.
Zufriedenheit
Als Partner im FinanzVerbund der Volksbanken und Raiffeisenbanken bieten wir auf den Kundenbedarf abgestimmte Dienstleistungen. Mit individuellen Problemlösungen und Konzepten sowie aktuellen Informationen steigern wir die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern.
Einsatzfreude
Wir identifizieren uns in hohem Maße mit Zielen von Kunden, Mitgliedern und Bank und sichern somit unsere Arbeitsplätze. Eine hohe Motivation und Leistungsbereitschaft sind sichtbare Merkmale unserer positiven Einstellung.
Team
Durch Teamarbeit fördern wir eine Atmosphäre, in der jeder Mitarbeiter seine Stärken und Fähigkeiten einbringen kann. Ein “Wir-Gefühl” entsteht, weil die Mitarbeiter – so weit wie möglich – in die Entscheidungsfindung einbezogen werden.
Identifikation
Mit der Bereitschaft zu Veränderungen und hohem Engagement sichern wir die Zukunft unserer Bank. Unsere Mitarbeiter setzen ihre Kenntnisse zum Wohle der Kunden und Mitglieder ein.
Flexibilität
Wir zeigen uns technischen Neuerungen gegenüber aufgeschlossen und nutzen diese gezielt zum Vorteil aller Beteiligten. Fortschritt ist für uns nur möglich, indem wir auf die Kreativität und Innovationskraft unserer Mitarbeiter bauen.
Image
Als selbständige Bank vor Ort beweisen wir unsere Verbundenheit zu den Einwohnern, Firmen und Institutionen. Unsere Kunden und Mitglieder sollen “ihre Bank” als dynamischen und modernen Finanzdienstleister erleben.
Erfolg
Die Wünsche unserer Kunden verbinden wir mit den Erfordernissen unserer Bank unter Einbeziehung der Fähigkeiten unserer Mitarbeiter. Langfristige Erfolge sind nur möglich, wenn alle Beteiligten gewinnen.